お知らせ

2022-08-10

給与が反映されない現象が起きています

いつもコノヒニをご利用いただきありがとうございます。
一部のカスタマーで、時間内に終了打刻したにもかかわらず、その後の画面がエラーになってしまい、勤怠確定できず給与がお支払いできない事案が発生しています。
現在、原因を調査中です。

終了打刻後、エラーになってしまった場合

「情報取得に失敗しました」というエラーが出てしまった場合は、
確定済みリストに移動し、「修正依頼」リンクから修正依頼を提出してください。

画面がエラーで遷移できない場合は、一度アプリを閉じてから再起動してください。
それでも画面がエラーになってしまう場合は、アプリをスマートフォンから削除し、再度ストアからダウンロードし、ログインし直してください。

修正依頼を提出後、その場にいる現場のスタッフに連絡して採用担当者に伝えてもらうか、
電話で採用担当者に直接連絡し、承認を依頼してください。

修正依頼も提出できない場合

勤務先の担当者に事情を伝え、採用担当者から勤怠登録をしてもらってください。
アプリを再起動しても正常に遷移しない場合は、アプリをスマートフォンから削除し、再度ストアからダウンロードし、ログインし直してください。


大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後ともコノヒニをよろしくお願いいたします。

2022-07-28

行けなくなった時の注意点

コノヒニをご利用いただき誠にありがとうございます。
やむを得ない事情で仕事に行けなくなった際、電話連絡だけしてアプリからキャンセルせず、無断欠勤とみなされるケースが発生しています。
行けなくなった際は、下記にご注意ください。

必ずアプリから応募キャンセルをして、電話連絡ください

たとえ電話連絡しても、アプリからキャンセルされないと行き違いで無断欠勤と判断されることがあります。無断欠勤で登録されると、利用停止になり、応募済みのワークがすべてキャンセルされてしまうのでご注意ください。

コロナにかかってしまった・疑いがあるとき

無理をせずに速やかにアプリからキャンセル&電話連絡をしてください。
アプリからキャンセルしてペナルティポイントがついてしまっても、後から診断書の提出いただければ、付与された分のポイントを取り消すなど対応させていただきます。

2022-05-20

SWダイレクトからお引越しした方へ

コノヒニをDLいただきありがとうございます。
SWダイレクトからコノヒニに移行するにあたり、コノヒニの注意点(SWダイレクトとの違い)をお知らせします。


コノヒニとSWダイレクトの違い・注意点

コノヒニは、応募=即決定の求人のため、採用通知メールなどはありません。

勤務日前日にアプリから事前確認をお願いします。(勤務開始日時12時間前までに確認が取れないと、自動で応募キャンセルになってしまいますので、ご注意ください)

勤怠が確定すると、アプリのマイページに給与分の金額が反映されます。お金を引き出したい場合は、「前払い申請」をご利用ください。


今後ともコノヒニをよろしくお願いします。

2022-04-20

ペナルティポイントを見直しました

コノヒニをご利用いただきありがとうございます。
この度、初回勤務のない方への複数応募制限と、ペナルティポイントの見直しをいたしましたので、ご連絡いたします。


リリース日:
4月26日(火) 15:00〜


概要:

  • ・初回勤務のない方への複数応募制限
  • ・ペナルティポイントの見直し

  • 初回勤務の複数応募制限について

    過去に一度もコノヒニアプリにおいて働いたことのない方においては、複数の求人への応募を制限させていただきます。勤怠登録が完了した後、制御が解除されます。


    ペナルティポイントの見直し

    これまでは勤務日から48時間以上前の応募キャンセルにはポイントを付与しませんでしたが、今後は24時間以上前の応募キャンセルには一律で+2ポイントを付与させていただきます。
    また、3回連続で応募キャンセルをした場合も、追加で+2ポイント付与させていただきます。
    ペナルティポイントの詳細についてはこちらをご確認ください。


    引き続きコノヒニをよろしくお願いします。
    2022-04-12

    4/12(火)アプリアップデートのお願い

    コノヒニをご利用いただきありがとうございます。
    本日4/12(火)に、iOS、Androidの最新版アプリを公開しましたので、お知らせいたします。
    より快適に、安全にご利用いただくために、アプリのアップデートをお願いします。

    IOSの場合(iOS14以上)

    1. App store を開く
    2. 画面下メニューの一番右にある検索アイコンをタップ
    3. 画面上の検索フォームに「コノヒニ」と入力して検索
    4. 検索結果から「コノヒニ」の「アップデート」をタップ

    Androidの場合

    1. Google Play ストアを開く
    2. 画面上の検索フォームに「コノヒニ」と入力して検索
    3. 検索結果から「コノヒニ」の「インストール」をタップ
    2022-03-03

    【3/3追記】求人掲載時期について

    コノヒニをDLいただき誠にありがとうございます。
    現在、求人掲載企業様が円滑に求人を掲載していただくための導入準備を進めており、掲載求人が少なくなっております。
    カスタマーの皆様には大変ご不便をおかけしますが、しばしお待ちください。

    なお、本人認書類の確認が済んでいると、すぐ応募できるようになります。
    今のうちに提出をお済ませください。

    また、コノヒニの求人は、姉妹サイトである『ショットワークス』にも掲載される予定です。
    すぐ日払いのバイトをはじめたい、という場合は、ショットワークスをご利用ください。
    (コノヒニの求人は、コノヒニのアプリでのみ応募ができます。)

    ショットワークスはこちら
    2022-02-01

    【重要】ワーク掲載開始時期について

    コノヒニをDLいただき誠にありがとうございます。
    ワークの掲載は、2月中旬から3月を目処に順次開始予定となっております。
    本人確認書類の確認が済んでいると、すぐ応募できるようになります。
    今のうちに提出をお済ませください。


    予定掲載求人

  • ・倉庫系
  • ・飲食
  • ・小売
  • ・デリバリーなど
  • ※応募条件は、求人の内容によって異なります。


    また、コノヒニの求人は、姉妹サイトである『ショットワークス』にも掲載される予定です。
    すぐ日払いのバイトをはじめたい、という場合は、ショットワークスをご利用ください。
    (コノヒニの求人は、コノヒニのアプリでのみ応募ができます。)

    ショットワークスはこちら