ログインパスワードを忘れた

ログインしている場合

以下の手順でパスワードを変更してください。

1. メインメニューの「マイページ」をタップ
2. 名前のえんぴつアイコンを選択して、個人情報設定トップへ移動
3. パスワード変更を選択
4. 新しいパスワードを入力して変更

ログインしていない場合

※アプリバージョン: 1.1.0 より対応

メールアドレスを登録・認証済みの方のみ、再発行が可能です。
以下の手順でパスワードを再発行し、ログインしてください。

1. パスワード入力画面で、「パスワードを忘れた場合」をタップ
2. 登録済みのメールアドレスを入力して「送信する」ボタンをタップ
3. 登録済みメールアドレスに、仮パスワードが届く
4. アプリを起動し、SMS認証後、仮パスワードを入力してログイン
5. パスワードを設定

メールアドレスを登録・認証しておらず、パスワードを忘れた場合

大変お手数ですが、こちらまでお問い合わせください。
パスワードの再設定方法をご案内いたします。

※アプリの再インストールや機種の初期化や変更をされない限り、一度ログインされるとパスワード入力は必要ございません。
※忘れた場合、再発行手続きを弊社にて行いますが、本人確認書類等の提出が必要になりますのでご了承ください。